TT Finance
Из-за закрытия границ и прекращения регулярного авиасообщения между Россией и Европой, многие российские туристы не могут вернуться в Россию. Нехватка вывозных рейсов фактически загнала их в ловушку. По словам пресс-секретаря Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирины Тюриной, хуже всего ситуация обстоит в Чехии.
«Российские туристы в Европе предоставлены сами себе и просят вывезти их домой, но сделать это непросто — на большинстве оставшихся рейсов либо нет мест, либо билеты подорожали в несколько раз. Особенно тяжелая ситуация в Чехии, которая закрыла границу раньше всех — 13 марта», — сказала она.
19 марта компания Аэрофлот прекращает рейсы в Прагу. «До этой даты вывезти всех оказавшихся там туристов однозначно не получится. А на рейс 19 марта уже нет билетов. Перевозчик сообщил об организации чартеров, но как это будет происходить и что делать туристам, непонятно», — отметила Тюрина.
По ее словам, Аэрофлот рекомендовал всем своим пассажирам в Чехии обратиться в пражское представительство и оформить регистрацию на будущий чартерный рейс. Но, по словам Тюриной, в Чехии введен режим ЧП и запрещено перемещение между городами. Таким образом за пределами Праги, в частности, в Карловых Варах, остается множество туристов. Причем это немолодые люди с не самым крепким здоровьем, туда они приехали на лечение.
В итоге туристы не могут вылететь, у многих заканчиваются визы, люди впадают в панику и просят о помощи туроператоров, хотя, в данной ситуации, вся ответственность на перевозчике. Но все осложняет факт закрытия воздушного сообщения.
По словам представителя РСТ, в данной ситуации туристам следует обращаться за помощью в российское консульство, а не к туроператорам. Кроме того, она заявила, что в происходящее обязана вмешаться ассоциация «Турпомощь», поскольку именно в этом заключается ее функция – помощь туристам в экстренной ситуации, которую мы сейчас и наблюдаем.
Также, на взгляд Тюриной, Министерство иностранных дел России должно подключиться к решению проблемы, поскольку имеет необходимые полномочия и опыт решения задач на межгосударственном уровне.
