TT Finance
На первом заседании экспертного клуба Мурманской области центральной темой стал масштабный блэкаут и его последствия для региона. Участники дискуссии предложили сместить акцент с поиска виновных на выработку системных решений, актуальных не только для Мурманской области, но и для других северных и арктических регионов. В ходе обсуждения поднимались вопросы состояния инфраструктуры, коммуникации власти с населением во время аварий, взаимодействия региона с федеральными монополиями, а также влияние энергетических сбоев на бизнес и домохозяйства.
Экспертный клуб Мурманской области создан по инициативе агентства Newsroom24 совместно с Институтом социального маркетинга «Инсомар» и фондом поддержки региональных инициатив «Арктическая перспектива».
Анализируя экономический и социальный ущерб от блэкаута, ведущий аналитик Агентства политических и экономических коммуникаций Алексей Громский отметил, что значительная часть последствий аварии остаётся вне фокуса общественного внимания.
— Результаты блэкаута широко обсуждаются в СМИ, но серьёзный экономический ущерб, нанесённый малому бизнесу и домохозяйствам, часто остаётся на периферии повестки, — подчеркнул эксперт.
По его словам, для жителей и предпринимателей авария обернулась не только временными неудобствами, но и прямыми потерями.
— Выход из строя бытовой техники, залитые квартиры, пожары из-за использования обогревателей, простои предприятий, порча продукции на складах — всё это ложится бременем на плечи граждан и бизнеса, — отметил Громский.
При этом он обратил внимание, что зафиксировать ущерб и добиться компенсаций крайне сложно из-за отсутствия понятного алгоритма действий и ясного понимания, куда обращаться.
Отдельно эксперт остановился на положении предпринимателей. Во время блэкаута бизнес, по его словам, нередко брал на себя социальную функцию — обеспечивал питание и транспорт, помогал социальным учреждениям, несмотря на собственные убытки.
— При этом у предпринимателей до сих пор остаётся множество вопросов по поводу компенсации понесённого ущерба, — отметил аналитик.
Громский также указал на опасность поиска «крайних» в ситуации аварии. Он напомнил, что управляющие компании, которые предотвратили разморозку жилых домов, теперь рискуют столкнуться с санкциями.
— Фактически под удар попадают те, кто находится в конце технологической цепочки, тогда как первопричина — состояние магистральных сетей — остаётся без должного внимания, — подчеркнул эксперт.
По его оценке, отсутствие прозрачных и заранее понятных механизмов компенсации усиливает социальное напряжение и наносит дополнительный удар по бизнесу, включая сферу ЖКХ.
— Такие аварии не заканчиваются в момент восстановления подачи электричества, — отметил Громский.
Особое внимание аналитик уделил вопросам коммуникации власти с населением.
— В подобных ситуациях людям нужны не сложные технические объяснения, а простые и честные ответы: что произошло, что делается сейчас, когда вернётся свет и тепло, куда можно обратиться за помощью и как правильно зафиксировать ущерб, — подчеркнул он.
По словам эксперта, в Мурманске часть этой коммуникации была выстроена, однако жителям и предпринимателям не хватало оперативных и понятных «дорожных карт» по действиям после аварии.
— Доверие в таких ситуациях держится не на пресс-релизах, а на том, насколько быстро и прямо власть разговаривает с людьми и не оставляет их один на один с последствиями, — резюмировал Алексей Громский, подчеркнув, что опыт мурманского блэкаута должен стать поводом для пересмотра подходов к управлению энергетическими кризисами в арктических регионах.
