Среди мер помощи пострадавшим из-за пандемии короновируса туроператорам, Ассоциация туроператоров России (АТОР) предложила российскому правительству разрешить туроператорам не выплачивать туристам компенсации за отмененные туры до 2022 года.
АТОР предлагает ввести депозитные сертификаты, которые будут гарантировать сохранность средств туристов у туроператоров и возможность использовать их в определенный период времени. Турист будут иметь право выбрать на эту сумму любой тур или услугу из списка туроператора.
В связи с закрытием всех международных направлений российские туроператоры понесли миллиардные убытки. Лишь изменения сроков туров позволит им восстановить как собственную работу, так и функционирование отелей, предприятий общественного питания, музеев и других, услуги которых включены в туристский продукт.
«Ситуация с коронавирусом пришлась на период, когда туроператоры активно готовились к летнему сезону, внося значительные средства за размещение и перевозку своим партнерам. Это мировая практика организованного туризма, и сегодня партнеры туроператоров подтверждают готовность оказать оплаченные услуги после нормализации эпидемиологической обстановки. Принуждение туроператора к одномоментной выплате средств за тур приведет к вынужденной остановке деятельности и как следствие — неисполнению обязательств перед теми туристами, которые готовы переносить сроки тура», — говорится в обращении АТОР.
Ассоциация также прогнозирует массовые судебные иски против компаний, которые несомненно будут удовлетворены в судах, что многократно увеличит давление на туроператоров: «По факту выплаты по одному туру с учетом штрафов, пеней и различных компенсаций поставит под угрозу выполнение 3-5 туров для других туристов».
В своем предложении АТОР ссылается на европейский опыт, в частности решения властей Германии и Франции, давшие туроператорам и авиакомпаниям полуторагодовые отсрочки.
TT Finance